Das Business Model Canvas ist eine Methodik zur Entwicklung und Optimierung von Geschäftsmodellen. Mithilfe dieses Tools kannst du das Unternehmenskonzept deines eigenen Start-ups oder schon bestehender Unternehmen ganz einfach visualisieren und übersichtlich darstellen. Alles, was du über das Business Model Canvas wissen solltest, erfährst du im folgenden Beitrag.
Business Model Canvas «einfach erklärt»
Mit dem Business Model Canvas (BMC) kannst du die einzelnen Elemente eines Geschäftsmodells visualisieren. Es dient dazu, Aktivitäten abzustimmen und Vor- und Nachteile des Geschäftsmodells aufzuzeigen.
Definition: Business Model Canvas
Das Business Model Canvas, entwickelt von Alexander Osterwalder, ist ein strategisches Management- und Lean-Startup-Template, das in insgesamt neun Felder (= Geschäftsmodellbausteine) aufgeteilt ist. Jeder dieser sogenannten Building Blocks ist ein wichtiger Bestandteil und steht für einen bestimmten zentralen Geschäftsaspekt. So lässt sich eine Geschäftsidee …
- … visualisieren.
- … dokumentieren.
- … überprüfen.
- … weiterentwickeln.
Werden Ideen und Ergebnisse auf Post-its in das Modell eingefügt, dann sind diese leicht zu verändern. Zudem werden Zusammenhänge schnell deutlich. Wird an einer Stelle etwas eingefügt oder entfernt, wirkt sich das auf das gesamte Unternehmen aus. Im Modell ist sofort erkennbar, ob einzelne Schwerpunkte miteinander kongruieren oder nicht.
Zudem zeichnet sich das Business Model Canvas als Grundlage erfolgreicher Geschäftsmodelle aus, da sich damit die Dynamik im Geschäftsmodell strukturiert darstellen lässt.
Das Thema des Business Model Canvas eignet sich daher auch für wissenschaftliche Arbeiten, wobei Unternehmen mithilfe des Business Model Canvas analysiert und als Fallstudie verwendet werden können.
Visuelle Darstellung und Aufbau
Die Anwendung des Business Model Canvas gestaltet sich ganz einfach. Das Geschäftsmodell wird Stück für Stück zusammengebaut, indem in jedem der Felder Notizen zum entsprechenden Bereich vermerkt werden.
So können alle relevanten Bereiche des Geschäftsmodells in einer Grafik dargestellt werden:
- Wertangebote
- Kundenbeziehungen
- Vertriebskanäle
- Kundensegmente
- Schlüsselaktivitäten
- Schlüsselressourcen
- Schlüsselpartner
- Kostenstruktur
- Einnahmequellen
Das Geschäftsmodell sollte wie folgt strukturiert werden:
Zumeist wird das Business Model Canvas analog umgesetzt, wenn es auf einem großen Blatt Papier ausgedruckt wird. Somit ist ausreichend Platz für Inhalte in den einzelnen Feldern der Schlüsselfaktoren vorhanden. Diese lassen sich auf Post-its notieren und einfügen.
So lassen sich die einzelnen Bestandteile und Informationen zu einem zusammengehörigen Modell zusammenfügen. Durch die Verwendung von Post-ist können Informationen so lange verändert werden, bis das gesamte Modell tragfähig ist. Arbeitet eine Gruppe gemeinsam am BMC, ist es sinnvoll, wenn dieses interdisziplinär zusammengesetzt ist.
Vorlage
Im Folgenden findest du eine Vorlage für das Business Model Canvas als Word- und PDF-Datei.
Die neun Felder des Modells
Die neun Felder des Business Model Canvas setzen sich aus folgenden Inhalten zusammen:
Kundensegmente (Customer Segments)
Hier werden im Business Model Canvas die unterschiedlichen Zielgruppen notiert.
- Was sind die Zielgruppen des Unternehmens?
- Welche Eigenschaften weisen die Zielgruppen auf?
- Welche Kundensegmente sind die wertvollsten?
- Gibt es weitere Kundengruppen, die sich erschließen lassen?
Wertangebote (Value Proposition)
Dreh- und Angelpunkt jedes Unternehmens ist der Nutzen, den das Unternehmen für die Kunden hat. Daher stehen die Wertangebote als zentraler Aspekt in dem Modell. Unter dem Stichwort «Value Proposition» werden sowohl die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen als auch der Nutzen der Angebote für die Kunden vermerkt.
- Welche Produkte oder Dienstleistungen werden vom Unternehmen angeboten?
- Welche Probleme des Kunden werden gelöst?
- Welchen Nutzen hat der Kunde von dem Angebot?
- Welchen Produkteigenschaften sind für den Kunden besonders relevant?
- Welches Alleinstellungsmerkmal hat das Angebot des Unternehmens?
- Warum kaufen Kunden von mir und nicht von der Konkurrenz?
Kanäle (Channels)
Hierbei sind die Kanäle gemeint, auf denen die Kunden von den Produkten oder Angeboten erfahren. Da sich heutzutage die Kanäle für Kommunikation und Marketing oft überschneiden, trifft das auf die beiden Schlüsselfaktoren Channels und Customer Relationships ebenfalls zu.
- Über welche Kanäle wird der Kunde erreicht?
- Wie wird der Kunde angesprochen?
- Wo kann der Kunde das Produkt kaufen?
- Wie funktioniert der Vertrieb des Unternehmens?
- Wie wird der Kunde von Unternehmensseite betreut?
Kundenbeziehungen (Customer Relationships)
Hier geht es darum, welche Form von Kundenbeziehung gepflegt wird. Je nach Geschäftsmodell kann die Art der Kundenbeziehung unterschiedlich gestaltet werden.
- Wie lassen sich neue Kunden finden?
- Wie lassen sich Stammkunden an das Unternehmen binden?
- Wie gestaltet sich die Beziehung zu den Kunden im jeweiligen Business?
- Werden die Kunden persönlich in einem Ladengeschäft bedient?
- Wie werden Fragen online beantwortet?
Einnahmequellen (Revenue Streams)
Ohne Geld funktioniert kein Geschäftsmodell. In diesem Feld geht es um die entscheidende Frage, wie sich mit dem Geschäftsmodell Geld verdienen lässt. Das Business Model Canvas erlaubt, unterschiedliche Optionen durchzuspielen: Während sich mit einmaligen Zahlungen zwar schnell Geld generieren lässt, bringen Abonnements dafür längerfristigen Nutzen.
- Wie sehen die Einnahmequellen aus?
- Wofür sind meine Kunden bereit zu zahlen und wie viel?
- Lassen sich Teile der Value Proposition vermieten oder als Lizenz vergeben?
Schlüsselressourcen (Key Ressources)
Sollen Produkte oder andere Werte geschaffen werden, um sie zu verkaufen, werden dafür Ressourcen benötigt. Das können zum einen personelle Ressourcen sein, aber auch materielle Ressourcen wie Maschinen. Zu den Key Ressources gehört aber auch Zeit. Diese wird nicht nur für die Herstellung benötigt, sondern auch für den Vertrieb und die Pflege der Kundenbeziehung.
- Was sind die wichtigsten Ressourcen zur Herstellung des Produkts?
- Wer stellt das Produkt her?
Schlüsselaktivitäten (Key Activities)
Hier werden Informationen vermerkt, über welche Kernkompetenz das Unternehmen verfügt und was die wichtigsten Tätigkeiten sind. Sind die Antworten gefunden, müssen sie mit den anderen Bereichen vernetzt werden. Hierbei ist besonders der Blick auf die vorhandenen Ressourcen wesentlich. In diesem Teil des Modells kann das gesamte Konstrukt durchdacht und immer wieder neu justiert werden.
- Mit welchen Aktivitäten lassen sich Kunden erreichen und damit Geld verdienen?
- Wie kann das Unternehmen die Ressourcen möglichst effizient in Werte verwandeln?
- Welche Aktivitäten sind nötig, um Kunden zu erreichen?
- Mit welchen Aktivitäten lässt sich Umsatz generieren?
Schlüsselpartner (Key Partners)
Soll ein Geschäftsmodell erfolgreich sein, kommt es nicht nur auf die eigenen Ressourcen an, sondern auch auf die wichtigsten Partner.
- Wer kann liefern?
- Wer hat das nötige Know-How?
- Was muss ein solcher Schlüsselpartner leisten?
- Gibt es Risiken bei der Wahl der Geschäftspartner?
Kostenstruktur (Cost Structure)
Es wird wohl kaum eine Geschäftsidee geben, bei der keine Kosten entstehen. Besonders in den Bereichen der Schlüsselpartner, Ressourcen und Schlüsselaktivitäten wird in der Regel auch Geld für die Umsetzung benötigt. In diesem Teil werden die wichtigsten Ausgaben aufgelistet, die für die Umsetzung des Geschäftsmodells unverzichtbar sind.
- Welche Kosten kommen auf das Unternehmen zu?
- Was sind die laufenden Kosten?
- Was sind die Fixkosten?
Business Model Canvas vs. Business-Plan
Häufig wird das Modell mit einem Business-Plan verglichen, allerdings gibt es entscheidende Unterschiede, die zu beachten sind.
| Business Model Canvas | Business Plan | |
| Inhalte | Wichtigste Inhalte | Ausführliche Erklärungen mit Details |
| Stil | Stichpunkte | Mehrseitiger Fließtext |
| Interne Funktion | Vorarbeit für einen Business-Plan | Darstellung des gesamten Geschäftsplans |
| Externe Funktion | Vereinfachte Übersicht | Überzeugung Banken und Investoren |
Vorteile des Business Model Canvas
- Strukturierte Darstellung von Geschäftsmodellen: Das BMC bietet eine klare und geordnete Sprache für die Beschreibung von Geschäftsmodellen.
- Einfacher Aufbau und hohe Produktivität: Durch die einfache Struktur des BMC können Teams schnell produktiv arbeiten, indem sie wichtige Aspekte direkt erfassen.
- Präzise Kommunikation durch Klarheit: Die Nutzung von Haftnotizen zwingt alle Beteiligten, sich prägnant auszudrücken und auf den Kern zu fokussieren.
- Kompakte Übersicht auf einer Seite: Das gesamte Geschäftsmodell wird übersichtlich auf einer Seite dargestellt, was eine schnelle Analyse und Anpassung ermöglicht.
- Erkennen von Abhängigkeiten: Du erkennst schnell die Zusammenhänge und Abhängigkeiten innerhalb deines Geschäftsmodells.
- Förderung des gemeinsamen Verständnisses: Teams entwickeln ein gemeinsames Verständnis für die Bedeutung jedes Teils ihres Geschäftsmodells und können ihre Arbeit besser koordinieren.
Bedeutung für Unternehmen
Die Bedeutung des Business Model Canvas für Unternehmen ist vielschichtig.
- Es ermöglicht eine klare, vereinfachte und kompakte Visualisierung des Geschäftsmodells, die oft verständlicher und einprägsamer ist als traditionelle Geschäftspläne. Diese Übersichtlichkeit kann dazu beitragen, die strategische Ausrichtung und Priorisierung innerhalb eines Unternehmens zu verbessern.
- Da das Business Model Canvas ein einfaches und flexibles Werkzeug ist, ermöglicht es ein schnelles Prüfen und Testen von Geschäftsideen. Es ist ein ideales Werkzeug für Start-ups und Innovatoren, da es somit zur effizienten Entwicklung tragfähiger Geschäftsmodelle beiträgt.
- Es fördert die Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb des Unternehmens. Die visuelle Darstellung des Geschäftsmodells kann dazu dienen, das Verständnis und die Einigung über bestehende Geschäftsmodelle unter den Teammitgliedern zu verbessern. So ist jeder über die Kernaktivitäten des Unternehmens informiert. Zudem ermöglicht es, die Stakeholder einzubinden, da dadurch eine gemeinsame Sprache und ein einheitlicher Bezugsrahmen geschafft wird.
- Das Business Model Canvas trägt zum besseren Kundenverständnis bei, da der Fokus des Business Model Canvas auf dem Wert liegt, den ein Unternehmen für seine Kunden schafft. Dadurch kann auch die Kundenzufriedenheit fokussiert und verbessert werden. Außerdem fördert es die Entwicklung eines erfolgreichen Geschäftsmodells und fördert die kontinuierliche Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.
Zusammenfassend kann gesagt werden, dass das Business Model Canvas eine bedeutende Rolle für Unternehmen spielt. Es trägt dazu bei, herkömmliche Geschäftsmodelle zu visualisieren und zu verbessern und somit die Zusammenarbeit und Kundenorientierung zu fördern. So werden langfristig nachhaltige und wettbewerbsfähige Geschäftsmodelle erstellt.
Anwendungszwecke
Das BMC ist ein universelles Werkzeug für verschiedene Zwecke:
- Diskussion über Potenziale zur Unternehmensentwicklung
- Planung von Startups und neuen Geschäftsmodellen
- Strukturierung der digitalen Transformation eines Unternehmens
- Förderung der Kundenzentrierung durch die Darstellung des Kunden-Geschäftsmodells im BMC
Anwendungsbeispiel
Als Beispiel für ein einfaches Business Model Canvas kann ein Möbelhaus XY dienen, bei dem sowohl Privatleute als auch Geschäftskunden kaufen. Es gibt Möbel für Kinder, Jugendliche, Studenten, Familien, Erwachsene, Büros, Geschäfte, Restaurants und Hotels gleichermaßen.
- Das Kundensegment ist eine Zielgruppe jeden Alters, da es sich beim Möbelhaus um einen Markt für alle handelt (sowohl für Privatleute als auch für Unternehmen).
- Das Wertangebot vom Möbelhaus XY sind funktionale Möbel und Einrichtungsgegenstände, die für jeden Geldbeutel bezahlbar bleiben.
- Die Kanäle: Möbelhaus XY hat neben den zahlreichen Warenhäusern in unterschiedlichen Städten auch eine Webseite mit einem Online-Shop.
- Die Kundenbeziehung: Neben dem persönlichen Service und der persönlichen Ansprache «Du» gibt es auch automatisierten Service. Außerdem geben die meisten Möbelhäuser eine Kundenkarte heraus, mit der die Kunden besser an das Unternehmen gebunden werden sollen.
- Die Einnahmequellen: Die Einnahmen werden durch den Verkauf von Einrichtungsgegenständen aller Art generiert, sowohl in den Warenhäusern als auch online.
- Die Schlüsselressourcen: Die Zulieferer, von denen die Möbel und alle anderen Gegenstände hergestellt werden und auch das im Möbelhaus XY arbeitende Personal als Humankapital.
- Die Schlüsselaktivitäten: Die Herstellung und der Verkauf von Möbeln und anderen Einrichtungsgegenständen, sowohl vor Ort als auch online.
- Die Schlüsselpartner: Die Hersteller der Einrichtungsgegenstände, aber auch deren Zulieferer sowie die Unternehmen, welche Möbelhaus XY bei der Expansion unterstützen.
- Die Kostenstruktur: Alles, was es beim Möbelhaus XY zu kaufen gibt, muss bei den Lieferanten bestellt und auch bezahlt werden. Manchmal fallen Kosten für den Import von Waren an. Aber auch das Marketing und die Löhne der Angestellten sind Kostenfaktoren.
Häufig gestellte Fragen
Mithilfe des Business Model Canvas (BMC) lassen sich die einzelnen Bereiche eines Geschäftsmodells nicht nur leicht visualisieren, sondern gleichzeitig testen und optimieren.
Die Grundlage für das Business Model Canvas bildet eine Übersicht, in der die jeweiligen Schlüsselfaktoren in die einzelnen Felder eingetragen werden. Es funktioniert sowohl analog als auch digital.
Sowohl als auch: Im Business Model Canvas wird das Geschäftsmodell kompakt visualisiert und entwickelt und im Business-Plan wird dieses durch den Finanzplan und weitere wesentliche Details ausführlicher ergänzt.
Um ein solches Model zu erstellen, musst du das Unternehmen und die relevanten Aspekte des Geschäftsmodells analysieren, ausarbeiten und schließlich in der festgelegten Struktur festhalten.
Das BMC setzt sich aus den folgenden Bereichen zusammen:
- Customer Segments
- Value Proposition
- Channels
- Customer Relationships
- Revenue Streams
- Key Resources
- Key Activities
- Key Partners
- Cost Structure
